Para que o possamos ajudar tão breve quanto possível, por favor, forneça o nº. da sua Apólice sempre que contactar a Combined Insurance. Clique aqui para aceder ao nº. de telefone gratuito, fax, email e morada.
Como é que eu faço uma participação de sinistro?
Os Formulários de Participação de sinistro estão disponíveis "on-line". Poderá fazer o "download" em versão "PDF" no menu serviço ao Cliente. Uma vez impresso o formulário, este deverá ser preenchido e assinado por si e pelo seu médico, com a respectiva vinheta, enviando-o depois por correio para a morada indicada.
Perdi a minha apólice. Como poderei obter um duplicado?
Ligue para o número +351 21.440.2500 (de Segunda a Sexta das 9h30 às 17h30) ou clique em "Contactos" no menu acima.
Nunca recebi os documentos da minha apólice - como faço para os pedir?
Ligue para o número +351 21.440.2500 (de Segunda a Sexta das 9h30 às 17h30) para mais informações.
Como é que altero o meu nome / morada / dados pessoais?
Os Formulários de alteração de Débito Directo estão disponíveis "on-line". Poderá fazer o "download" em versão "PDF" no menu
Alteração de Dados. Depois imprima-o e complete a secção "Formulário para Alteração de Dados" enviando-o por correio ou fax.
Como é que posso remover a Acta Adicional da minha apólice?
Contacte-nos e peça um Formulário de Remoção de Acta Adicional. Só pode pedir a remoção da Acta Adicional quando estiver completamente curado ou recuperado e uma autoridade médica atestar essa recuperação.
Posso consultar os meus dados pessoais?
Sim, por favor
Contacte-nos e enviar-lhe-emos uma cópia do seu formulário.
Posso aumentar a cobertura/benefícios da minha apólice?
Sim, lei a secção
Produtos para mais informação e cotação grátis.
Durante as férias estou coberto pela minha apólice?
Sim. Por favor, leia os termos da sua apólice para mais detalhes.
Posso manter a minha apólice se for trabalhar para o estrangeiro?
Somente se trabalhar ou viver no estrangeiro 13 semanas consecutivas em qualquer dos 12 meses.
Fiquei sem trabalho - posso manter a minha apólice?
Por favor, Contacte-nos e informe-nos dessa alteração.
Posso alterar o dia em que o meu prémio é retirado da minha conta bancária?
Como faço uma participação?
Ligue para o número +351 21.440.2500 (de Segunda a Sexta das 9h30 às 17h30) para mais informações.
Pode o meu companheiro/companheira subscrever uma apólice?
Sim, ligue para o número +351 21.440.2500 (de Segunda a Sexta das 9h30 às 17h30) e peça uma cotação e um formulário de candidatura.
Como cancelo a minha apólice?
Ligue para o número +351 21.440.2500 (de Segunda a Sexta das 9h30 às 17h30) para mais informações.
No caso de eu não entender alguma linguagem expressa na minha apólice, poderei ser esclarecido de alguma forma?
Clique simplesmente em "Termos das Apólices de Seguro" no menu de serviço ao Cliente para que obtenha esclarecimento acerca de algumas palavras e frases chave da sua apólice. Em alternativa, contacte o serviço ao Cliente através do número +351 21.440.2500 (de Segunda a Sexta das 9h30 às 17h30) e um funcionário irá assisti-lo(a) ou clique em "Contactos" no menu acima.